Новым агентством по надзору и регулированию работы мессенджера станет Бельгийский институт почтовых услуг и телекоммуникаций (BIPT).
Агентство будет следить за реакцией Telegram на незаконный контент и каналы:
- распространяющие информацию о торговле оружием;
- призывающие к насилию;
- координирующие нападение и дискриминацию против определенных групп (например, беженцев).
Маттиас Вермёлен из отдела по защите данных AWO объяснил принцип работы агентства:
Если проблемный контент не будет удалён, мессенджер могут оштрафовать на сумму до 6% от его годового оборота согласно Европейскому закону о цифровых услугах (DSA).
Если нарушения продолжаются – это грозит периодическими штрафами до 5% от среднего дневного оборота за каждый день просрочки в выполнении предписанных мер.
Около 27% всех пользователей Telegram находятся в Европе, поэтому невыполнение предписаний чревато серьёзными финансовыми и репутационными рисками для мессенджера.
С вступлением в силу Европейского закона о цифровых услугах давление на компанию усилилось. Из открытых источников известно, что штаб Telegram очень небольшой, а автоматическая модерация — практически отсутствует. При таком объёме данных невозможно вовремя разобрать все жалобы в ручном режиме.
Скорее всего, Telegram будет вынужден внедрить инструменты автоматической проверки контента, чтобы улучшить модерацию и избежать огромных штрафов.